قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهتر از خدمات فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان به دقت مطالعه فرمایید.
ورود به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان و ثبت سفارش از این طریق به معنی پذیرفتن تمامی شرایط و قوانین این فروشگاه اینترنتی از جانب کاربران است.
قوانین عمومی
تمامی اصول فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است .کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است. در صورتی که در قوانین و کلیه رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه اطلاع رسانی می‌شود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف کاربر
کاربر شخصی است که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان اقدام نماید.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی
فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان ضمن احترام و حفاظت از اطلاعات خصوصی کاربران، متعهد می‌شود در حد امکان از حریم شخصی شما دفاع کرده و به همین جهت، فناوری مورد نیاز برای امنتر شدن استفاده کاربران از سایت را، توسعه دهد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
امکان ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته به صورت 24 ساعته وجود دارد ولیکن از ساعت8:30 الی16:30 روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 8:30 الی 13روز پنجشنبه، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می‌باشد. سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان همواره نهایت دقت و تلاش خود را در ارسال و تحویل سفارشهای ثبت شده می‌نماید. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان به پایان برسد، حتی پس از اقدام کاربر به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی محفوظ است و یا کاربر می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم کارکرد وب‌سایت که می‌تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.
فروش و تحویل سفارش
مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در فروشگاه اینترنتی درج شده و فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا (از جمله هزینه‌های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد.
شرایط ثبت نام
- ثبت نام یا ورود با اسم کاربری
- انتخاب کالای مورد نظر
- انتخاب گزینه پرداخت نهایی و تایید سفارش
لطفا قبل از ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی قوانین سایت را مطالعه کرده. ثبت سفارش شما به منزله قبولی تمامی قوانین است. کاربر برای خرید از سایت باید دارای 18 سال تمام بوده و یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود از سایت خرید نماید.
کاربر می‌بایست هنگام ثبت‌نام، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کند.
کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
هنگام ثبت نام از نام کاربری مناسب استفاده شود. در صورت مشاهده نام کاربری نامناسب، بدون هماهنگی با وی، حساب کاربری آن غیرفعال می‌گردد.
ایجاد بیش از یک حساب کاربری برای هر فرد حقیقی و یا حقوقی تخلف محسوب شده و در صورت مشاهده بدون اطلاع قبلی حساب کاربری وی مسدود خواهد شد.
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه رمز عبور را فراموش کند، با ورود اطلاعات خواسته شده می‌تواند رمز عبور جدید دریافت نماید.
انتخاب کالای مورد نظر
با کلیک بر روی کالا به صفحه مشخصات کالا رفته بعد از انتخاب محصول مورد نظر به آسانی آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. عکس‌های کالا در آن قسمت هستند و در صورت تمایل با کلیک بر روی آن، عکس را بزرگتر مشاهده کنید. در سبد کالای خود امکان ایجاد تغییرات وجود دارد. سرانجام به مرحله پرداخت نهایی رجوع کنید تا مراحل خرید شما از فروشگاه اینترنتی نفیس رویش پارسیان به پایان برسد .
اطلاعاتی که برای محصولات تعریف گردیده، عیناً مطابق با اطلاعاتی می‌باشد که توسط تولید کننده یا وارد کننده آن، همراه محصول ارائه شده است. لذا هرگونه خسارت احتمالی حتی در صورت رعایت موارد ذکر شده برای محصول بر عهده نفیس رویش پارسیان نخواهد بود.
کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment)را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را از دست می‌دهد.
خدمات پس از فروش
1 روز امکان استرداد محصول
در صورت هر گونه اشتباه از سوی نفیس رویش پارسیان اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول، سفارش شما به صورت رایگان مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را تعویض کرده و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد، به صلاحدید شما کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه شما را عودت می‌نماید .
خسارت در هنگام حمل و نقل
نفیس رویش پارسیان همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش نفیس رویش پارسیان اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش نفیس رویش پارسیان ارسال شود.
راهنمایی و مشاوره برای خرید
به منظور رفاه حال شما همراهان گرامی امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان فراهم است. شما می‌توانید با تلففن‌های 86174105-86174209-86174365-021 از ساعت8:30 الی16:30 روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت 8:30 الی 13روز پنجشنبه تماس برقرار کرده و یا با تلگرام @nafistradecoدر ارتباط باشید.
همچنین می‌توانید جهت کسب مشاوره رایگان کشاورزی با گروه فنی نفیس رویش پارسیان تماس حاصل نمایید.
نکات مهم در هنگام تحویل سفارشات
کاربر موظف است هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده خود را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.
توجه: در صورتیکه بدون تطبیق دادن سفارش با کالا، آن را از بسته بندی اولیه خارج نمایید، حتی در صورت مغایرت امکان عودت وجود ندارد.
